#Innovation

Sur Internet, le chatbot est de plus en plus souvent sollicité par les utilisateurs cherchant des réponses à leurs questions. Grâce à l’expansion de l’intelligence artificielle, les entreprises peuvent assurer une relation commerciale à moindre coût et gérer leur relation client en temps réel. En revanche, l’aspect humain semble se perdre avec cette nouvelle technologie. Le chatbot représente-t-il donc l’avenir de la relation client ? Le Chatbot est un logiciel programmé pour simuler une conversation en langage naturel. Ce terme provient de « chat », les discussions en ligne, et « bot » pour robot. Ce concept permet de poser des questions, de mener une …

L’intelligence artificielle dépassera-t-elle un jour l’humanité ? C’est une théorie qui semble de plus en plus se développer, renforcée par les déclarations d’experts comme Stephen Hawking ou encore Elon Musk qui ne cessent de nous alerter à ce sujet. La réalité est-elle si alarmante ? Et si nous apportions un point de vue plus rationnel sur la chose ? Non, la machine ne surpassera jamais le cerveau humain Bon nombre d’expériences le montrent, une intelligence artificielle peut dépasser l’intellect sur des domaines précis. Il suffit de revenir sur les expériences qui ont prouvé ce point. Compétition d’échecs, jeu de go ou le fameux …