La mort des commerciaux
C'est fini le temps du commercial au discours bien rodé qui utilise les 5 mêmes arguments pour tous ses prospects. Désormais, la vente doit être inscrite dans une relation personnelle et construite autour de l'intérêt du client ! …
Les objectifs OKR : une philosophie de vie en plus d’une méthode de management ?
Les objectifs OKR sont aussi bien utilisés dans la gestion de projet et le management que comme une philosophie à s'approprier pour gagner en efficacité, en confiance et en motivation. …
Vidéo à la demande: quand la France montre son plus mauvais visage
La France est experte lorsqu'il s'agit de vouloir riposter face à une innovation majeure déjà adoptée et adoubée. L'initiative "Salto" en est la démonstration plus que criante. …
La réalité des chiffres au sujet des apps mobiles
Vous avez le sentiment de moins utiliser d'applications mobiles ? La tendance mondiale démontre le contraire ! Elles ont encore de beaux jours devant elles grâce à des business model en accord avec les envies des consommateurs. …
Le digital: l’avenir des commerces de proximité
Aujourd’hui, l’explosion des technologies numériques a permis de redistribuer les cartes en termes de notoriété et visibilité. Bon nombre de structures ont su tirer leurs épingles du jeu et améliorer leurs façons d’attirer et fidéliser de nouveaux clients. Pour autant, il serait fort réducteur de croire que ces améliorations ne concernent que les start-ups ou groupes multinationaux au budget marketing colossal. Désormais, n’importe quelle entreprise peut utiliser ces outils digitaux afin d’améliorer l’efficacité de sa communication. Y compris les commerces plus traditionnels. Commerces de proximité : où en sommes-nous ? A l’heure du commerce connecté et des marketplace, où en est réellement le …
L’emailing marketing a-t-il un avenir ?
Aujourd’hui, internet permet à de nombreuses structures et autres start-ups de communiquer facilement avec leurs clients et prospects. Mais bien avant les réseaux sociaux, le content marketing ou encore l’utilisation de data, c’est l’e-mail qui était l’outil phare pour communiquer. Aujourd’hui, qu’en est-il ? Est-ce une pratique désormais complètement dépassée ? Ou bien, au contraire, elle a su évoluer et tirer son épingle du jeu ? Un outil imparable… Les chiffres parlent pour eux-mêmes, aujourd’hui l’e-mail reste indémodable pour les marketeurs. Si on en s’en tient à l’étude réalisée par l’Experian Marketing Service, l’emailing est un canal utilisé par près de 95% des …
Cryptomonnaies : une solution de financement pour les start-up ?
Pour un entrepreneur, il n’est pas un secret que le financement est une question essentielle. Crowdfunding, introduction en bourse ou financement externe font désormais partie des pratiques « habituelles » pour bon nombre de start-uppers dont le projet arrive à une certaine maturité. Evidemment, avec les évolutions technologiques, de nouveaux modes de financement font leur apparition. L’un deux fait de plus en plus parler de lui : la crypto-monnaie. Explications. De quoi parle t-on ? Une crypto-monnaie est une monnaie électronique, comprenez une valeur monétaire stockée électroniquement. Cette monnaie n’a de cours légal dans aucun pays et n’est pas régulée par une quelconque institution …
Le Predictable Marketing : comment ça marche ?
La façon de faire du marketing ne cesse d’évoluer. D’année en année, les techniques de vente, la communication, etc…Tout évolue. Et encore plus depuis la révolution numérique qui a lieu depuis une vingtaine d’année et plus précisément, grâce à l’avènement des outils numériques. Une nouvelle notion est d’ailleurs apparue : le predictable marketing. Une innovation pour les stratégies commerciales qui permet de recueillir anonymement une grande partie des données de navigation des consommateurs et de les interpréter pour réaliser des prévisions sur la performance d’une stratégie d’acquisition par rapport à une autre. Mais comment ça marche ? Aujourd’hui, l’entreprise doit connaître les …
Les chatbots, l’avenir de la relation client ?
Sur Internet, le chatbot est de plus en plus souvent sollicité par les utilisateurs cherchant des réponses à leurs questions. Grâce à l’expansion de l’intelligence artificielle, les entreprises peuvent assurer une relation commerciale à moindre coût et gérer leur relation client en temps réel. En revanche, l’aspect humain semble se perdre avec cette nouvelle technologie. Le chatbot représente-t-il donc l’avenir de la relation client ? Le Chatbot est un logiciel programmé pour simuler une conversation en langage naturel. Ce terme provient de « chat », les discussions en ligne, et « bot » pour robot. Ce concept permet de poser des questions, de mener une …
Construire ses canaux de communication avant sa marque : une stratégie payante
Dire que notre écosystème est en constante évolution revient à enfoncer une porte ouverte. De nouveaux réseaux sociaux apparaissent et disparaissent en quelques mois. De nouvelles tendances de contenus chamboulent chaque jour les techniques de communication. Mais pourtant, la difficulté connue par les entrepreneurs pour tirer leurs épingles du jeu est une problématique bien réelle. Cette instabilité peut faire peur, voire même rebuter à l’idée d’investir de son temps dans la construction d’une communauté. Et pourtant, négliger sa stratégie de communication coûtera forcément cher à un entrepreneur qui risque de ne pas le rester longtemps. Il convient donc de savoir …
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